Доставка по Москве и Московской области

Перемещение товара до места установки в помещении не входит в обязанности курьеров и осуществляется по договорённости и за отдельную плату.

Демонтаж деталей приборов сотрудниками транспортной компании запрещается, даже если отдельные части техники мешают транспортировке, так как в дальнейшем может поступить отказ сервисного центра по услугам гарантийного ремонта.

После подписания товарной накладной ответственность за товар сотрудниками курьерской службы заканчивается. Повреждения, которые были получены после дальнейшего перемещения прибора по квартире, не подлежат гарантийному обслуживанию и не могут быть причиной для обмена товара.


Стоимость доставки по Московской области за пределы МКАД — 30 руб./км.


Доставка бытовой техники по Москве и Московской области осуществляется с помощью курьерской службы. Служба доставки работает без выходных.


Время доставки:

  • С 12.00 до 18.00;
  • С 16.00 до 24.00.

Если заказ сделан до 16:00, он может быть доставлен на следующий день при условии наличия товара на складе. Если заказ сделан после 16:00, он доставляется через день. Наличие должно быть подтверждено менеджером интернет-магазина по телефону.


Условия доставки

  • При безналичной оплате товар доставляется в течение трех дней с момента поступления денег на счет.
  • Приобретенная в нашем интернет-магазине техника доставляется по фактическому адресу.
  • При оформлении заявки необходимо указать точный адрес доставки, в том числе: улицу, дом, номер квартиры или офиса.
  • В лесные массивы, на пляжи, в парки и на пустыри доставка техники не осуществляется.
  • Доставка товара в офисные здания и на территорию предприятия осуществляется до контрольно-пропускного пункта или проходной.
  • Курьер ждет не более 15 минут.
  • Если курьер вынужден воспользоваться платной парковкой, ее стоимость оплачивает заказчик.
  • В случае превышения времени стоянки в центре Москвы стоимость доставки увеличивается на 50 рублей.


Подъем техники без лифта:

Мелкая техникаСВЧ печи, вытяжки до 60см в ширину, аксессуары.50 руб. / этаж.
Крупная техникаТехника от 20 кг: стиральные, сушильные и посудомоечные машины, вытяжки, духовые шкафы.100 руб. / этаж.
Негабаритный товар Габаритные размеры единицы товара свыше 230 см. одного из параметров (длина, ширина, высота, глубина), либо свыше 120 см. в диаметре, либо вес единицы товара свыше 100 кг. 400 руб. / этаж.
Холодильники Side-by-sideВсе холодильники Side-by-side.400 руб. / этаж.

*Итоговая стоимость зависит от условий подъема.

Стоимость подъема на лифте соответствует стоимости подъема на 1 этаж.

Бытовая техника доставляется в квартиру, если есть свободный проход. Грузчики и экспедиторы не имеют права демонтировать ручки и двери приборов, которые создают помехи при транспортировке, так как впоследствии сервисный центр может отказаться проводить гарантийный ремонт.

Если курьер не застал покупателя на месте или не смог до него дозвониться, доставка не будет осуществлена, но ее можно перенести на другое время по согласованию с менеджером.


Осмотр и проверка техники

При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ. Требования ст. 484 ГК РФ обязательны к выполнению, несмотря на загрязнение товара и малую освещенность помещения.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Вы можете отказаться от товара, если его качество Вас не устраивает, в любое время до подписания документов, а также в течение семи дней после передачи. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:

  • техника не эксплуатировалась;
  • прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
  • сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
  • у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;
  • техника не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года).